Товар исчезает из корзины после нажатия "оформить заказ"

После добавления товара в корзину, кликаю на саму корзинку
Открывается форма заказа, но при нажатии кнопки "оформить заказ" товар из корзины пропадает и вылезает надпись "корзина пуста"

Может кто-то сталкивался с подобным? подскажите, пожалуйста, что делать???
стоит sh404SEF, регистрация пользователей не создается

Levante, прежде всего проверьте с отключенным SEF.

Wedal,

отключила SEF - без изменений, корзина все равно обнуляется..((

Levante, интересно... Можете описать вопрос более подробно? Желательно с картинками.

Конечно,
все стандартно - кладу товар в корзину - он туда успешно кладется, после нажимаю "показать корзину" - показывается содержимое корзины, после нажимаю "оформить заказ" - и на этом этапе корзина обновляется и оказывается пустой (выдает запись - "корзина пуста")
Заметила, что если повторно сделать эту же процедуру с тем же товаром - все работает нормально..сайт perfectlashes.ru
Если будет возможность, взгляните, пожалуйста

Levante, зашел на сайт, оформил заказ, подтвердил. Всё нормально.

спасибо..тогда не знаю что и думать..

Levante, какой у вас браузер? Кэш чистили?