не уходят письма о заказе администратору и покупателю
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
После обновления виртумарт до последней на сегодня версии по какой-то причине перестали приходить письма о заказе админу и покупателю, уже перерыл все что можно, но ответа так и не нашел(
При этом заказы в админке видно и если изменить статус заказа и отправить уведомление, то письма с уведомлениями отправляются. Пробовал менять в настройках джумлы способ отправки почты - результата нет
Помогите пожалуйста
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Мария
- Не в сети
- Новый участник
-
- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Мария
- Не в сети
- Новый участник
-
- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Мария
- Не в сети
- Новый участник
-
- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 0
Надо зайти в админке virtuemart -> Настройки -> Оформление заказа
И в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю" добавить "В ожидании"
Тоже самое сделать и в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу"
После добавления "В ожидании", письма отправляются сразу после подтверждения заказа в корзине.
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Wedal
-
- Не в сети
- Администратор
-
- Сообщений: 2869
- Спасибо получено: 659
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- spro1
-
Автор темы
- Не в сети
- Захожу иногда
-
- Сообщений: 32
- Спасибо получено: 0
Wedal пишет: Да... Интересно они наворотили... Такие вещи нужно писать крупными красными буквами на страничке, после обновления.
Можно поподробнее?
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Wedal
-
- Не в сети
- Администратор
-
- Сообщений: 2869
- Спасибо получено: 659
Надо зайти в админке virtuemart -> Настройки -> Оформление заказа
И в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю" добавить "В ожидании"
Тоже самое сделать и в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу"
Закрепил тему, поскольку еще туча людей наступит на эти грабли.
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Miheich
-
- Не в сети
- Осваиваюсь на форуме
-
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Miheich
-
- Не в сети
- Осваиваюсь на форуме
-
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- lenailicheva
-
- Не в сети
- Завсегдатай
-
- Сообщений: 100
- Спасибо получено: 0
Miheich пишет: У меня не отправляются все равно.
Возможно что у вас вообще не работают почтовые отправления с сайта. Тогда тут есть решение: неработающие почтовые уведомления
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- skms
- Не в сети
- Новый участник
-
- Сообщений: 1
- Спасибо получено: 0
Зачем там в админке virtuemart -> Настройки -> Оформление заказа несколько состояний задается? Важен ли порядок?
Вот как у меня там сеййчас. Вызывает недоумения два статуса "Отгружен" для п.2. В выпадающем списке из тоже два "Отгружен" ???
1. Статус заказа по умолчанию для создания выписанного счета
- Подтверждён
2. Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю
- Отгружен, Подтверждён, Отгружен
3. Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу
- Отгружен, Подтверждён
В таблице для этих "Отгружен" два разных order_status_code - "S", "U". Если "S" - совпадает с "Shipped" ("Отгружен"), то вот что такое "U"?
Что произойдет, если я для "U" задам другое название? Что станет с заказами, кот уже в базе?
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- lenailicheva
-
- Не в сети
- Завсегдатай
-
- Сообщений: 100
- Спасибо получено: 0
Надо зайти в админке virtuemart -> Настройки -> Оформление заказа
И в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю" добавить "В ожидании"
Тоже самое сделать и в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу"
У меня в пункте "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю" нет пункта "В ожидании" в выпадающем списке.
Как правильно его добавить, чтобы покупатель получал письма?
В пункте "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу" все нормально - "В ожидании" есть и письмо приходит.
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.
- Wedal
-
- Не в сети
- Администратор
-
- Сообщений: 2869
- Спасибо получено: 659
1) Создайте свой собственный статус для ожидания в VM-> Статусы заказов
2) В общих настройках VM задайте его для отправки писем покупателю и продавцу
3) В способах оплаты, использующихся у вас на сайте, укажите этот статус, как статус по умолчанию после оформления заказа.
После этого письма будут приходить.
Пожалуйста Войти или Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к беседе.